Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Satış Sözleşmesi www.fiileya.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.

Madde 1 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Madde 2 - Satıcı Bilgileri

  • Ünvan: Fiileya
  • Adres: [Firmanızın adres bilgisi buraya gelecek]
  • Telefon: [Telefon numarası]
  • E-posta: info@fiileya.com

Madde 3 - Alıcı Bilgileri

Tüm üyeler: fiileya.com e-ticaret mağazasına üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar (bundan sonra "ALICI" veya "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır).

Madde 4 - Sözleşme Konusu ve Ürün Bilgileri

Mal/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli fiileya.com'da belirtildiği gibidir. Bu bilgiler ALICI’ya bildirilmeksizin değiştirilebilir.

Madde 5 - Genel Hükümler

  • 5.1 - ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup, onayladığını beyan eder.
  • 5.2 - Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmaksızın, belirtilen sürede ALICI’ya veya gösterdiği adrese teslim edilir.
  • 5.3 - Ürün başka bir kişiye teslim edilecekse, ilgili kişinin ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
  • 5.4 - SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
  • 5.5 - Ürün bedeli ödenmediği takdirde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
  • 5.6 - Ürünün tesliminden sonra ödeme yapılmaması durumunda ALICI, ürünü 3 iş günü içinde iade etmekle yükümlüdür.
  • 5.7 - Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimat süresini erteleyebilir.
  • 5.8 - Arızalı/bozuk ürünler 3 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir. Nakliye giderleri SATICI'ya aittir.
  • 5.9 - Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.

Madde 6 - Cayma Hakkı

  • 6.1 - ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • 6.2 - Taksitli satışlarda cayma hakkı 7 gün içinde kullanılmalıdır.
  • 6.3 - Yazılı bildirim ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
  • 6.4 - Kargo teslim tutanağı, fatura aslı ve ürünle birlikte verilen her şey eksiksiz iade edilmelidir. Kargo bedeli ALICI’ya aittir.
  • 6.5 - Sadece anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadeler kabul edilir.

Madde 7 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Durumlar

  • 7.1 - Hizmet kullanılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
  • 7.2 - Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler iade edilemez.
  • 7.3 - Ürün olağan dışı şekilde incelenirse cayma hakkı geçersiz olur.
  • 7.4 - Kişiye özel üretilen ürünler iade edilemez.
  • 7.5 - Abiye ürünlerde yalnızca beden değişimi yapılır.
  • 7.6 - Tadilat/onarım görmüş ürünler iade edilemez.
  • 7.7 - Aksesuarları eksik olan ürünler iade edilemez.
  • 7.8 - Kargo hasarı tespitinde tutanak tutulmazsa cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 - İstisnalar

  • 8.1 - 18 yaş altı kişiler alışveriş yapamaz.
  • 8.2 - Sistem/dizgi hatalarından kaynaklı fiyat hatalarından SATICI sorumlu değildir.

Madde 9 - Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte ALICI, bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.